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我没有收到确认函

  • 首先,检查邮件客户端中的垃圾邮件文件夹和促销文件夹!
  • 如果在那里找不到,您可能输入了错误的电子邮件地址。
  • 请联系我们更正您的电子邮件地址!在这种情况下,请不要忘记输入您的姓名和送货地址等信息!

我可以跟踪订单状态吗?

您可以在账户中跟踪订单状态。

要跟踪您的包裹,请向下滚动到送货方式!

如何取消订单?

如需取消订单,请在 "联系我们 "部分联系我们的客户服务!

如果订单尚未结束,您可以取消订单。如果订单已成功完成,并且我们已通过快递寄出您的包裹,您只能退回包裹。

如果您没有收到包裹,系统会自动将您列入黑名单,因此您只能通过预付费的方式进行后续订购。感谢您的理解。

我收到了有问题的产品

由于某些原因,您没有收到预期的产品,这种情况很少见。例如,产品与网站上的产品照片不同,或者包装上的尺寸与标签上的尺寸不符。

也有可能是产品在运输过程中损坏或存在制造缺陷。

在这种情况下,请将照片发送至 sales@fansbrands.com,我们将对订单进行调查!

如果经初步调查,我们认为投诉合理,我们将自费回收产品,并为您更换新产品或退款。

在哪里可以找到发票?

发票将发送至订单末尾提供的电子邮件地址

同时请检查您的垃圾邮件和促销信息文件夹!

如何更改订单?

您是否事后才发现自己订错了尺寸,或者您想在订单中添加一些东西,又或者您没有选好礼物?

  • 只要您的订单没有关闭,您就可以申请更改订单。
  • 您可以联系快递公司申请更改送货地址。
  • 您也可以发送电子邮件,但在工作日的工作时间,最好通过电话申请更改,因为处理速度会更快。

运输

交付方式和成本

  • 中国交货时间:3-5 个工作日
  • 中国运费:34.90 美元
  • 香港运费:24.90 美元
  • 周末和公共节假日暂停客户服务、订单处理和送货。

包裹跟踪

您可以在快递公司发送的电子邮件中找到您的包裹编号。

  • 有关包裹递送的详细信息,请联系 UPS 客户服务。
  • UPS 包裹追踪:点击此处,输入包裹编号,查看包裹投递状态。
  • UPS 网站,更多联系方式:点击此处

我的包裹迟了

您确定您迟到了吗?送货时间以工作日为准。周末、公共节假日不提供快递服务。

  • 您可以在 UPS 发送给您的电子邮件中找到包裹编号。
  • 使用包裹编号可在 UPS 网站上查看包裹状态: https://www.ups.com/track?loc=zh_CN&requester=ST/
  • 如果距离上次更新已过去数个工作日,请联系 UPS 客户服务部门。
  • 其他 UPS 联系方式:单击此处
  • 您只能在我们的网站上跟踪您的订单状态,当包裹交付给快递服务时,网站将关闭。

如何更改送货地址?

如需更改送货地址,请联系快递服务。

  • 请注意 请在订购时正确输入您的电子邮件地址和电话号码!
  • 送货前,快递公司会通过电子邮件通知您预计的送货时间。
  • 请使用邮件中的联系方式联系快递服务。

我可以在收到包裹之前打开吗?

  • 在收到包裹之前,您不能拆开包裹。
  • 如果您对包裹内的物品不确定、包装破损或订购了易碎产品,请将开箱过程录制成视频,以便清楚地展示产品。
  • 在出现损坏或短缺的情况下,索赔将转交给快递服务公司,而录像可以加快评估速度,并有助于成功处理。

如果我拒绝包裹,会发生什么情况?

  • 包裹将退还给我们。
  • 如果您已提前付款,我们将向相关服务提供商发起退款。
  • 根据法律规定,我们将向您退还扣除快递费后的金额。
  • 如果快递服务对退货收取额外费用,我们也将依法向客户收取该费用。
  • 今后,您只能通过预付款的方式在我们的商店下订单。

付款信息

付款方式

您可以在我们的商店中选择以下付款方式:

  • 信用卡
  • 贝宝
  • 即时转账

转账详情

  • 受益人: Pit Box Kft.
  • 银行名称:UniCredit Bank
  • 账号(IBAN):HU67 1091 8001 0000 0121 7111 0071
  • SWIFT 代码(BIC): BACXHUHB

我可以赊购吗?

您不能在我们的网上商店赊购,但如果我们收到更多的询问,我们可能会推出某种赊购服务。

为什么不能在线支付?

如果您选择使用信用卡或 PayPal 支付,网上支付时容易犯的典型错误:

  • 确保账户中有足够的资金!
  • 检查您的消费限额!您可能已经超过了每日限额。
  • 这时您需要某种批准。这可以通过银行的手机应用程序完成。你可以向银行询问有关审批的详细信息。
  • 对于 PayPal 支付,系统会将你重定向到 PayPal 网站。如果您没有 PayPal 账户,可以免费创建一个。
  • 重要!如果错过在线支付,订单将因超时而失败。

产品退货、更换

如何更换产品?

如果您想要不同的产品,请按照以下步骤操作:

  1. 退货!
  2. 我们将退还您的订单价格。
  3. 订购您想要的产品!

您应该何时将产品退还给我们?

  • 如果您对收到的产品不满意。
  • 试穿时发现尺寸不合适。
  • 如果产品在运输过程中损坏(为证明这一点,您需要拍摄打开包裹的视频,以显示您检查收到的产品)。
  • 如果产品在生产过程中存在缺陷,尽管在寄出包裹前已进行过检查。这属于保修问题。
  • 如果在按照使用说明使用的情况下,产品仍有任何损坏(如拉链断裂、缝线松脱),也属于保修问题。
  • 由于产品使用不当而造成的损坏,导致产品无法退回,也不会退回(例如,鞋子磨损或破损、T恤衫破损、夹克衫破损、耳塞破损、T恤衫在不适当的温度下洗涤--变色)。 制造缺陷与非制造缺陷很容易区分,因此对于这类缺陷,请勿在未事先咨询的情况下退货。

如何将产品退还给我们?

  1. 如果没有,请下载退货表!下载电子版(Adobe Acrobat Reader,填写功能)或打印出来。
  2. 将产品和填写好的退货表一起打包(如果是数字填写,可以直接通过电子邮件发送)!把鞋盒也包起来。
  3. 寄回以下地址(收件人):Pit Box Kft. 2600 Vác, Rádi út 1-3, 2600 Vác。
  4. 在任何情况下,您都不能要求货到付款服务!不接受货到付款包裹,并将退还给您!

一旦我们收到包裹,并检查了包裹状况和核对了必要的细节,我们将向金融服务提供商发起退款。根据银行的建议,退款将在两周内存入您的账户。

重要提示: 如果您不读这篇文章,您可能会冷场......

  • 如果您有任何疑问或不确定,请联系我们的客户服务!电子邮件:sales@fansbrands.com
  • 退回您收到的礼品!您可以在订购替换产品时重新选择礼品。如果您不退回礼品,我们将不予退款。
  • Pit Box Kft. 2600 Vác, Rádi út 1-3 -(如果您寄到发票上的地址,没有人会收到)。
  • 我们不接受货到付款包裹!在这种情况下,包裹将退还给您。
  • 我们只接受包装完好、处于出厂状态的产品退货。肮脏、洗过、有异味、撕裂、破损、起皱、磨损的产品恕不接受。如果您寄给我们这样的产品,我们将以 34.90 美元的价格寄回给您。如果您取消订单,将无法获得退款!
  • 鞋底沾有灰尘的脏鞋将不予退回!如果您退回鞋子,请将鞋盒打包!无论鞋盒里装的是什么,我们都不会退回完整的鞋盒!
  • 退货费用由顾客自行承担,恕不退款。选择最便宜的供应商!
  • 如果您选择在线支付,我们将通过您选择的支付平台直接向您退还退货货款。
  • 如果您通过银行转账支付订单,请向我们提供您的银行账号,我们将把退货金额退还给您。
  • 退款将在收到退货后 14 个工作日内记入您的账户。

保证和用户指南

保证期是多长?

在保修问题上,明确什么是良好使用也很重要。我们试图收集所有相关信息,并以人性化的语言提供给您,以便您能更长久地保持订购产品的良好状态,并了解保修事宜。让我们开始吧!

1 年 FansBRANDS® 保修

FansBRANDS® 商店中的几乎所有产品都有为期 1 年的制造商保修!

2 年小时保证

FansBRANDS® 的所有手表(法拉利手表)均享有 2 年制造商保修服务。

它适用于什么产品?

几乎所有物品:鞋子、T恤衫、帽子、毛衣、裤子等,换句话说,所有衣物。当然,有些东西我们无法保证:书籍、香水、易碎物品(杯子)等。

在后一种情况下,我们已经告诉过您很多次,最好的解决办法是拍摄您在收到包裹时打开包裹的视频。这一点很重要,例如,如果易碎产品在运输途中损坏,这是唯一的证明方式。因此,请拍摄一段视频!

可能出现哪些保修问题?

对于服装来说,这可能是一个棘手的问题,但在 FansBRANDS®,我们会尽最大努力确保真正的保修问题得到妥善处理。

我之所以说 "真实",当然是因为很多人都试图(当然是不成功的)替换那些被撕碎、被冲洗过、没有经过适当处理的产品。

在所有情况下,保修问题都是由于正常使用情况下出现的制造缺陷造成的。制造商缺陷是指在销售时就存在的缺陷,但在检查时并不明显。例如缝纫、粘合和材料缺陷。

什么是非保修问题?

很多人都希望我们更换产品,但不幸的是,我们也看到很多人因为自己的过失而毁坏了产品。几乎在所有情况下,我们都能告诉您产品发生了什么,因为在 FansBRANDS®,我们不仅销售产品,我们每天都穿戴和使用它们,我们非常清楚它们是什么。

  • 明显的撕裂或破损不属于保修问题。
  • 例如,如果您在不同的温度下洗涤产品,尽管有洗涤说明,但颜色还是掉了,或者印刷的商标脱落了,这也不属于保修问题。
  • 如果您未按规定使用产品,也会导致保修失效。例如,我们的鞋子不适合用于踢足球或运动,因为此类活动造成的瑕疵可以立即发现。

特殊情况

在极端情况下,产品的某些参数可能与描述的不同。在这种情况下,我们将更换产品并支付运费!

  • 鞋码与包装盒上的尺码不符。更换!
  • 当网站上的图片与您收到的产品不符时。换货!(仅有图案的产品除外,例如尚未生产的产品。)

快递送达时包装损坏?

如果包装破损,并且您认为您的订单可能不完整或损坏,请勿发送包裹!

如果您确实收到了包裹,请将分辨率拍摄下来!这是在出现错误时证明您的情况的唯一方法。

易碎产品保证

重要!对于易碎产品,无论包装如何,都必须拍摄打开包装和检查产品的视频。否则,您无法证明产品在运输过程中受损!我们不接受图片。

180 天退还

↩ 无忧购物:180天退款保证 – 一级方程式商品!

零风险购买您最喜欢的一级方程式车队官方商品!我们现在为所有网上购买提供180天退款保证!

为什么选择我们?

  • 完全安心:我们让您的购买完全无风险。如果您对任何原因不满意,只需在180天内退回产品,我们将全额退款。
  • 一级方程式官方商品:我们的产品包括最受欢迎的一级方程式车队的官方商品,如法拉利、红牛车队、梅赛德斯AMG车队和迈凯伦。
  • 简单快速的退货:我们的退货流程快捷简便。只需联系我们,我们将处理一切。

如何运作?

  1. 放心购物:浏览我们的产品,选择您最喜欢的一级方程式车队官方商品。
  2. 在家试用:在家中享受您的新法拉利、红牛车队、梅赛德斯AMG车队或迈凯伦产品,无需担忧。
  3. 不满意?:没问题!只需在180天内退回产品,您将获得退款。

您没有任何损失!

不要错过这个绝佳机会!立即购物,享受我们180天退款保证带来的安心。

在我们这里购物,因为您是第一位的!

彪马法拉利、奔驰、宝马鞋用户手册

- 鞋类标签

我们尽量在网站上展示每款鞋的详细信息。您还可以在鞋盒上找到详细信息。鞋内的标签将包括以下信息:

  • 原产地--鞋子的实际生产地。
  • 型号 - 或鞋子的产品代码,您也可以在网站上找到。
  • 尺码编号 - 通常提供英国(UK)、欧洲(EUR)、美国(US)尺码和厘米数,如我们的尺码表和尺码选择器所示。

- 鞋的主要材料

FansBRANDS® 在线商店中的鞋子主要由人造革或纺织品制成。 当然,您也可以找到皮鞋和绒面革鞋,而且不排除我们网站上也会出现质量更高、价格更贵的鞋子。如果您找不到特定产品的相关信息,请随时通过电话或电子邮件与我们联系!

顶部

衬里和表层衬里

胎面

皮革(天然皮革)

涂层皮革

纺织品

其他材料

- 鞋类的用途

并非所有的鞋子都适用于任何情况。例如,我们的漂移猫鞋就不适合徒步旅行。一般来说,我们的鞋子都不适合踢足球!使用不当造成的瑕疵不在保修范围内,请特别注意!在 FansBRANDS®,您可以找到以下类型的产品:

  • 运动鞋,手球鞋,保温鞋:仅供室内使用。
  • 运动鞋、篮球鞋、保暖鞋:仅限室内使用。
  • 运动鞋、跑步鞋:可在室外和室内使用。
  • 运动鞋,跑步鞋,户外:供户外使用。
  • 运动鞋,网球鞋:可在室内或室外使用。
  • 运动鞋,健身鞋:仅供室内使用
  • 运动鞋、远足鞋:远足、跋涉时使用
  • 休闲鞋:非日常穿着的鞋类,可用于休闲、非竞技性体育活动:其材料成分、鞋面设计、鞋帮设计、下部结构,除冬季气候条件外,专门允许进行积极的体育活动。
  • 春秋常服鞋类:除冬季气候条件外,适合长期穿着的鞋类。
  • 夏季常穿鞋类:其材料和结构可使脚部在更大程度上透气的鞋类
  • 拖鞋:通常只有鞋头或带子的鞋类,主要适合在家中或海滩偶尔穿着,可能是时尚鞋类。
  • 极端时尚鞋类:具有特殊结构和(或)窄短鞋底和(或)特定剪裁和(或)迥异 颜色和(或)特殊材料成分等,主要为满足时尚要求而设计的鞋类。

- 清洁、护理

保养是指清洁鞋类的污垢,用各种药剂处理鞋类的颜色和鞋面,改善鞋类的外观,使鞋类重新焕发生机并为再次使用做好准备。有时,处理的目的也是为了保持或改善鞋类的其他特性。

  • 用软布和软毛刷清除皮革(天然纹理)鞋面上的轻微污垢,用皮革橡皮擦清除较重的污垢,两者都要在干燥状态下进行。在清洁干燥的表面涂上一层薄薄的与皮革颜色相同的鞋油,可能是无色的,几分钟后再上光。可酌情使用硅酮自亮剂。切勿在潮湿时或用水清洗皮鞋!
  • 用软布清除涂层皮革鞋面上的轻微污垢,然后用该材料推荐的护理产品进行处理。
  • 用软毛刷清除麂皮或牛皮鞋面上的轻微污垢。可以用橡胶鞋刷(只向一个方向拉!)使表面平整。较重的污垢可用皮革橡皮擦去除。然后,建议用麂皮绒-牛皮清洁海绵擦拭鞋面。最后,用与鞋面颜色相同的绒面革喷雾剂均匀喷洒整个鞋面!
  • 油性皮革:与绒面革的清洁方法相同,用油性鞋油或油脂护理
  • 漆皮:用软毛刷或微湿的软布清除污垢,晾干后用软布擦亮。可以使用漆皮清洁剂,但不要使用鞋油!
  • 合成革:用蘸有清水的温布擦去污垢,晾干后远离辐射热,然后用软布抛光!也可以使用使用说明中推荐的人造革专用洗发水。请勿使用鞋油!
  • 纺织品:使用专用软毛刷清除灰尘和污垢。对于较脏的织物,建议使用专用的织物清洁洗发水,并按照使用说明进行操作。
  • 组合 - 多种织物 - 鞋面:按照建议的方法清洁和护理织物,注意不要污染未清洁的织物部分。如果材料差别很大,可以按照护理说明中的描述,使用专门为鞋子配制和推荐的洗发水。
  • 保养带有 GORE-TEX 或类似薄膜的鞋面时,只能使用制造商推荐的产品。
  • 衬里:如果需要清洁衬里,请按照鞋面材料中所述的标签和衬里材料进行清洁。
  • 鞋底:干燥后用硬毛刷清洁!如果仍有污垢,可以用湿布擦拭,但注意不要弄脏鞋面!

- 一些建议和警告

不要忽视以下几点,否则会损坏鞋子!

  • 除特别注明外,我们销售的鞋类产品并不防水。使用牛皮、麂皮和纺织品鞋面的鞋类尤其不防水!
  • 只能穿带袜子的闭口鞋!
  • 脱下或穿上时,务必松开或扣紧紧固件(鞋带、魔术贴、搭扣等),否则可能会损坏树皮。
  • 拧紧紧固件时应尽量减少鞋跟在鞋内的移动,以免损坏衬里。
  • 穿鞋时要用鞋拔!
  • 使用后,擦亮鞋面或在鞋头塞上纸张,以抚平褶皱!
  • 将潮湿的鞋子--无论是夹脚的还是塞脚的--放在通风处晾干,远离辐射热。
  • 如果可能,每天换鞋非常重要!不出汗的脚也会出汗,汗液会被衬里(无衬里鞋类的鞋面皮肤肉面)吸收。它需要能够释放这些汗水,因此您需要让鞋子休息和通风。否则材料会过早老化。
  • 绣花部分非常容易损坏!
  • 穿适合天气的鞋!
  • 如果鞋类出现小瑕疵,应立即修理,以防损坏!

一级方程式产品用户指南

- 用户指南简介

在购物时,根据使用目的(运动、休闲)和适合的运动选择服装产品尤为重要,同时要考虑到运动的要求。

因此,请在购买前仔细阅读标签(缝制标签和吊牌)上的信息,或咨询我们的建议。

- 标签和成分

对于服装产品,您可以在两个地方找到所需的信息:缝制标签和吊牌(对于某些产品,在允许的情况下还可以在包装上找到)。

产品信息如下

  • 产品的原料成分
  • 尺寸标识
  • 操作符号
  • 产品名称
  • 识别标志(除品牌名称外,还包括产品编号)

- 缝合标签上的信息

原材料成分:

  • Cotton = 棉
  • Viscose = 粘胶
  • Polyester = 聚酯
  • Polyamide = 聚酰胺
  • Acrylic = 聚丙烯腈
  • Wool = 羊毛
  • Elastane = 氨纶(聚氨酯,弹性纤维)
  • Duck down = 鸭绒
  • Duck feather = 鸭毛

尺寸指示:

请仔细研究产品上的尺寸编号,因为有些编号可能是您熟悉的。我们产品的特点是使用多个国家的尺码编号。

例如

US(美国):L,CAN(加拿大):G,D(德语):40,UK(英国):14,F(法语):42,E(西班牙语):44,I(意大利语):44

根据不同国家的尺寸测量方法,所列女装尺寸涵盖相同的解剖学尺寸。我们的男装产品也是如此。我们的销售人员也可以提供更多相关信息。

嵌入式治疗符号:

洗涤标志中的数字表示湿处理的最高允许温度。 手洗标志只允许在最高温度为 40°C 的情况下进行手洗。除标注的温度外,还有更高的洗涤温度,但我们的大多数产品都可以在上述温度下洗涤。 符号下方的一条下划线表示温和处理,两条相邻的下划线表示非常温和的处理。没有下划线但标有洗涤温度的标记表示正常机械处理。

与漂白有关的适应症:

带有 Cl(氯)符号的三角形可以进行氯漂白。

与熨烫有关的信号

允许的熨烫温度用一个、两个或三个点表示。

  • 一个熨烫点的熨烫温度为 110 摄氏度,这是熨烫精致化纤织物的正常温度。
  • 两点可使底板的熨烫温度达到 150 摄氏度。
  • 三个熨烫点的熨烫温度为 200 摄氏度。

切勿尝试熨烫温度,因为可能由于某些加工(如热敏染料、弹性纤维等)的原因,制造商可能会规定比通常温度更低的温度,以避免损坏材料。

与干洗有关的信号:

  • 字母 "A "表示可以使用干洗中使用的所有普通溶剂。
  • 字母 "P "表示可以使用四氯乙烯和其他适当的溶剂。
  • 字母 "F "表示使用氟和汽油。

强调干洗指标意味着在加水量、烘干温度和机械操作方面对清洗程序进行严格限制。在这些情况下,不允许进行自助式洗衣清洗。

与干燥有关的适应症:

符号中的一个点表示较低的烘干温度,两个点表示较高的烘干温度。

重要提示:划掉的标记总是表示禁止,即不允许进行的处理。

- 文本用户手册

  • 建议在预洗时单独清洗有色产品(粉色除外),因为这样可以去除可能 "溢出 "到织物表面的多余染料,而不会在与其他物品一起洗涤时褪色。
  • 亚麻长裤(和其他同类产品)的离色处理应始终以翻面状态单独洗涤。
  • 不过,经过起绒洗涤的背衬产品不应倒着洗,因为任何可能漏出的短纤维都可能附着在一起洗涤的其他衣物表面。
  • 表面成圈的产品在洗涤时会减少成圈,因此建议在第一次拾取前进行洗涤。
  • 在海水或温泉水中游泳后,应立即用干净的自来水冲洗泳衣,然后在家中用液体洗涤剂清洗。用中性洗涤剂去除防晒霜!切勿在阳光下晾晒泳衣或长时间用毛巾包裹泳衣!混凝土表面会损坏泳衣面料。一定要坐在或躺在毛巾上!
  • 羽绒浴衣(如可水洗)应根据缝合处理标志进行清洗!一定要在室温下晾干,远离辐射热,躺着晾干。在晾干过程中,必须将产品翻转几次,并将羽毛弄松。如果绗缝密实以防止羽毛移位,摇晃羽毛可能无法使其充分松动,在这种情况下,必须轻轻地 "揉搓 "飞行中的羽毛。这可能需要大量的体力劳动,但却能使被毛恢复原貌。
  • 在清洗产品时,一定要将拉绳或尼龙搭扣系紧,以防止产品过早磨损或因搭扣而损坏其他部分。
  • 根据原料成分和织物结构的不同,许多毛衣只能平整晾干,以避免变形。例如,纯羊毛、纯棉毛衣,但羊毛-腈纶混纺毛衣也宜采用这种方法晾干。
  • 洗涤羊毛和羊毛类产品时,只能使用羊毛洗涤剂。
  • 印花图案不能熨烫!
  • 棉涤混纺的 T 恤衫和毛衣很容易起球。可以通过洗涤衬底面(从里到外),然后在晾干后用熨斗熨平来延迟和减少起毛球的出现。
  • 室内装潢织物产品的表面应在洗涤后趁湿按照纤维方向轻轻刷平。这样,产品就能长期保持原有的光洁度。

- 重要信息

  • 只能按照缝制的处理标记和文字说明处理所有产品!任何其他处理方式都可能损坏产品,并可能限制或取消您的保修权利。
  • 请勿在产品上使用浓缩洗涤剂或漂洗剂!
  • 在使用色彩组合或粉彩装饰的产品时要特别小心,使用温和的洗涤剂,以免深色褪色,浅色褪色。
  • 如今的大多数服装产品都很容易处理,包括洗涤,因此通常不需要浸泡。如果确实觉得产品比较脏,可以预洗!浸泡,尤其是产品在洗涤液中浸泡时间过长时,可能会导致染色。

法拉利手表保修

Scuderia Ferrari 手表 2 年有限国际保修

Scuderia Ferrari 一直以其对赛车的热情和意大利血统而自豪。Scuderia Ferrari Orologi 男女士手表系列体现了这支备受尊崇的车队的全球车迷所渴望的激情与精致风格。祝贺您的购买。

我们是一家环保公司。为了保护树木和避免使用大量纸张,我们在网上提供了有关手表安装、保养和维护、保修和服务中心的信息,网址是 https://repairs.mgiservice.com/ferrari/

请保留注明日期的发票,发票上应注明经销商的名称和手表的货号!该文件是保修管理不可或缺的必要文件。请勿将产品丢入家庭垃圾中!为了保护环境和人类健康,请将其放置在指定的回收点进行适当的回收处理!*

保修条款和条件

在保修期内,由品牌代表(FansBRANDS®)指定的保修服务机构对保修产品进行保修维修,并由品牌代表将产品送至保修服务机构。任何保修问题都应提交给销售商进行协商,并将产品送回销售商的地址。FansBRANDS®, 2600 Vác, Rádi út 1-3 (Pit Box Kft.).

客户服务联系方式:电子邮件:sales@fansbrands.com。返还产品的责任和费用由消费者承担。除产品外,请将保修手册和发票或其复印件寄给服务中心,因为只有在收到这些文件的情况下才能进行保修。保修范围包括哪些内容?

制造商的保修仅在能证明手表在出厂时存在缺陷的情况下才涵盖手表机芯。产品制造商将调查并决定机芯是否确实存在缺陷,或是否因使用不当所致。机芯表壳、表镜、上链表冠或表带的损坏或电池更换不在保修范围之内。此外,如果手表破损,保修不包括维修。手表的任何维修工作(电池更换、表带维修等)必须由指定的保修服务机构进行(在匈牙利始终由 FansBRANDS® 进行),任何在其他地方进行的维修工作都将使手表的保修失效。

如果手表结构损坏或老化,可通过以下链接访问制造商网站,了解详细的维修信息:https://repairs.mgiservice.com/ferrari/

英文原文见手表盒

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